Skip to Store Area:

Monkey's Grip

Przeszukaj stronę

Aktualnie przebywasz w:

Regulamin Sklepu Monkey's Grip


Ceny
W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Zamówienia
Zamówienia na towar przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną na towar dostępny w naszym sklepie. Aby złożyć zamówienie, konieczne jest stworzenie zalogowanie na konto użytkownika (co wymaga wcześniejszej rejestracji). Prosimy w szczególności o poprawne wprowadzenie danych kontaktowych. Nie realizujemy zamówień bez podania telefonicznego numeru kontaktowego. Zamówienie może być złożone przez osoby pełnoletnie lub posiadające zgodę rodziców. Wysyłki są realizowane na terenie Polski. Dopuszczamy możliwość wysyłek zagranicznych, po wcześniejszych ustaleniach.

Płatności
Płatności za zakupione towary realizowane są przez wpłatę na konto bankowe lub za pobraniem pocztowym przy odbiorze przesyłki. Koszty przelewu bankowego lub pobrania pocztowego pokrywa Kupujący.

Czas i koszt realizacji zamówienia
Zamówione w sklepie towary dostarczamy w okresie do 7 dni kalendarzowych od momentu potwierdzenia zamówienia i/lub zaksięgowania wpłaty na koncie. Nasze przesyłki są wysyłane firmą kurierską lub Pocztą Polską, a ich koszt zależy od łącznego ciężaru, gabarytów zakupionych towarów i kwoty na jaką jest złożono zamówienie. W indywidualnych przypadkach koszty przesyłki może pokryć sprzedający. Paczki wysłane przez nas nie są dostarczane w soboty, niedziele i święta.

Gwarancja
Na zakupione towary udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. Gwarancja obejmuje wady ukryte, nie obejmuje natomiast uszkodzeń i wynikających ze zużycia produktów.

Reklamacje, zwroty, wymiana
W przypadku niezadowolenia z zakupionego towaru, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być nieużywany, niezniszczony i zapakowany w oryginalne opakowanie. Przesyłkę należy odesłać na własny koszt na adres z faktury lub rachunku.

Towary wadliwe są natychmiastowo wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni od daty otrzymania przesyłki. Należy przed wysyłką zwrotną poinformować o tym nasz sklep: kontakt@monkeysgrip.com

Przy wymianie towaru na inny model lub rozmiar, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.

Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. Koszty przelewów pokrywa Klient. Pieniądze zwracane są tylko za towar, nie za koszty przesyłek.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

O chęci zgłoszenia reklamacji, zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić pisząc na adres: kontakt@monkeysgrip.com. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku lub faktury. Towar należy przesyłać na adres naszego sklepu

Dane osobowe klientów
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji zamówień, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

Inne
W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt.