Gwarancja

Na zakupione towary udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. Gwarancja obejmuje wady ukryte, nie obejmuje natomiast uszkodzeń i wynikających ze zużycia produktów.

Towary wadliwe są natychmiastowo wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni od daty otrzymania przesyłki. Należy przed wysyłką zwrotną poinformować o tym nasz sklep: kontakt@monkeysgrip.com

Serwis

W przypadku uszkodzeń produktu nie objętych gwarancją (uszkozenia mechaniczne, zużycie materiałów) oferujemy możliwość naprawy rękawic w ramach usługi serwisu pogwarancyjnego.

Zakres i koszt usługi zależy od stopnia uszkodzenia lub zużycia produktu i są ustalane indywidualnie.

W przypadku chęci przeprowadzenia pogwarancyjnej naprawy prosimy o wcześniejsze podesłanie zdjęcia produktu z widocznyum uszkodzeniem/zużyciem lub opisu w celu określenia możliwości naprawy.